为全面提升我市核对业务专业化水平，持续提升广州核对工作效能，广州市家庭经济核对和养老服务指导中心（以下简称“市核养中心”）创新核对业务培训指导体系，以贯宣地方标准为抓手，通过集中培训、实地指导、送教上门、精准指导等方式，全面开展核对业务培训指导。今年以来，通过系统组织开展一系列培训指导工作，实现了全市11个区的培训指导全覆盖，推动形成“以训促学、以督促干”的良好效果，切实增强了核对服务能力，提升了广州核对业务水平。

　　一是精准施训，筑牢核对业务能力基石。立足于提升全市救助服务能效与核对业务发展的实际需求，构建“政策学习、实务锤炼、职业素养培养”立体化培训体系，组建讲师团队，培训内容紧扣社会救助、社会福利和核对业务政策与工作要求。采用专项讲座、案例分析、实训模拟、分享讨论和知识测试等多种形式，有效提升了工作人员的业务知识掌握度与工作责任感，确保了培训的专业性与有效性。参训人员纷纷表示，培训课程针对性强，内容贴合实际工作，对提升岗位业务能力和解决实际问题具有实际指导作用。

　　二是强化指导，推动核对工作更加标准规范。为确保培训效果与日常工作实际转化为工作效能，同步开展核对业务指导工作。业务指导侧重于为基层解难答疑，通过“政策条文+流程指引+实务操作”模式，指导好基层对核对政策的执行和落实。派出“业务骨干+技术骨干”组成业务指导团队，通过现场观察、资料查阅、访谈交流、核对平台数据比对分析等方式，下沉业务一线，深入了解基层工作难点堵点，针对存在的有关问题，提供及时的指导与支持，帮助基层将培训内容内化于心、外化于行，有效畅通救助核对政策的上通下达、科学执行。

　　三是成效明显，赋能社会救助工作高效实施。通过“培训+指导”的组合开展，基层工作人员规范意识与责任感得到提升，区、镇（街）核对工作人员对于社会救助与核对政策法规的掌握与实施运用得到明显增强，办理业务工作标准统一，处理业务流程规范得到很好地落实，解决问题的能力进一步增强，工作效率得到显著提高。今年以来核对业务办理继续实现“0超时”“0误差”，与救助、住房保障、法律援助等业务部门协同程度进一步提高，为全面提升我市居民家庭经济核对工作的规范化、专业化水平奠定了坚实基础，更为推动我市核对工作持续高质量发展提供有力保障。

　　下一步，市核养中心将持续创新核对业务培训指导方式方法，加强与业务部门、信息共享部门以及各级核对机构的沟通协作，持续优化工作机制，优化核对服务举措,增强核对服务能力，推动全市核对工作再上新台阶，为我市构建全方位、多层次、智能化的社会救助服务体系，有效兜住兜准兜牢民生底线贡献力量。